수도꼭지에서 똑똑 물이 떨어지거나 핸들쪽으로 물이 흘러나올 경우 카트리지를 교환해야 하는 경우가 있습니다.
자가수리를 희망하시는 경우 아래내용을 참조하세요.
다만, 카트리지를 누르고 있는 카트리지 누르개를 풀어주는 전용 치공구가 필요한 제품들이 있어 방문 서비스를 받는 것이 비용면이나 수리면에서 편리하실 수 있습니다.
* 카트리지를 교환하기 위해서는 1. 핸들, 2. 카트리지 누르개를 풀어야 교환 가능합니다.
1. 핸들: 핸들뒤쪽의 볼트를 풀어냄. (대부분 육각렌치이용하여 분리)
2. 카트리지 누르개를 풀어내야 하는데 카트리지 누르개를 풀때 당사전용 치공구(복스)가 필요함.
* 교체전 급수밸브를 잠그고 교환하여 주십시오.
* 치공구는 제품마다 다를 수 있으며 시중 복스는 맞지않아 로얄에서 제작/배포함. 필요시 고객께서 부품처럼 구매할수 있습니다.
* 카트리지와 치공구는 당사 서비스전문점을 통해 구매하실 수 있으며 카트리지는 제품별로 다르니 구매시 유의하셔야 합니다.
* A/S 신청은 고객상담실 (1566-7070)로 전화접수 또는 온라인으로도 AS접수가 가능합니다.
1566-7070 고객상담
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